售后服务承诺：    根据国家有关部门的要求，本公司承诺负责下列售后服务工作：
      ●   我们的服务方针：市场在我们心中，服务在我们的眼中，服务第一是我们追求，全心全意为客户服务是我们的宗旨。
      ●   从电梯安装完毕，验收合格之日起一年内，负责对产品实行保养；正常使用过程中，任何原器件损坏，在保修内免费更换。
      ●   所有电梯实行终身维修，负责到底。
      ●   免费保养期满后，需方可续签优惠保养协议。
      ●   电梯发生故障，宏运电梯维保部保证在接到用户电话后三十分钟内到达现场，在最短的时间内排除故障。
      ●   在正常的维修保养期间内，我公司维修服务人员对每台电梯将实行每月不少于两次的主动预防的维修保养工作，以减少或杜绝故障的发生。
      ●   在正常的维修保养期间内，宏运电梯维保部保证实行全年365天，每天24小时全天候服务，确保电梯安全、正常运行。
      ●   每一年与用户进行一次书面意见交换，即顾客满意度调查表，根据用户反馈和维修监督对电梯的检查结果，不断改进我们的工作，更好的为贵公司服务。
      ●   上述全部的售后服务工作，将直接受用户监督与考核，每台电梯均设专门维修档案，由用户与服务机构共同分别保管，每次维修的时间，内容，质量和用户服务态度，技术水准请用户在维保单上签署意见，公司设立了专用投诉电话：13831099315及专用召修电话：13831012119 13831016119另设有急修电话：13932016110 与邯郸市110联动，电梯110应急救援中心成立，随时听从邯郸市110报警服务台的调度，以确保售后服务工作的可靠与有效。公司24小时应急救援电话：0310-3275110。